Reserveren

Kan ik ook telefonisch een reservering plaatsen ? 
Nee, alle reserveringen gaan via onze website, www.vissershang.nl,
ook op de dag van aanvang is het niet mogelijk telefonisch te reserveren.

Kan ik een motorsloep, motorboot, roeiboot of kano ook huren voor een halve dag of voor een paar uur ?
Wij hanteren uitsluitend dagprijzen, u mag natuurlijk zelf bepalen hoe lang u in de Biesbosch wilt verblijven.

Betalen & Borg

Moet ik direct afrekenen als ik een reservering plaats via de website ?
Ja, u betaald de huurprijs en de eventuele borg volledig online, de borg krijgt u retour(via bank of creditcard)
na inlevering en controle van de boot.

Hoe kan ik op locatie betalen ?
U kunt bij ons betalen per pin ( geen creditcard ) of contant.

Waarom berekenen jullie de boekingskosten (€1,25) los ?
Omdat het "eenmalige" kosten zijn per boeking, los van het aantal producten en/of nachten.
Dan is dit de "eerlijkste" manier van doorbelasting, namelijk als een vaste toeslag.
Deze boekingskosten hebben voor u als klant ook voordelen :
- U kunt uw boeking altijd kosteloos verplaatsen
- U kunt uw boeking altijd kosteloos wijzigen
- U kunt uw boeking altijd kosteloos annuleren met teruggaaf van de huurprijs en eventuele borg.
Annuleren kan met teruggaaf van de huurprijs tot aan de dag van aanvang.

Berekenen jullie betaalkosten ?
U kunt bij ons online betalen met Ideal, Bancontact en met een creditcard, hier zijn geen kosten aan verbonden.

Moet ik borg betalen ?
Voor een sloep hanteren wij een borg van € 250,00, voor een motorboot € 100,- en waterfietsen € 50,- (de borg wordt niet verrekend met de huurprijs), de borg wordt einde huurdag teruggestort op uw rekening, wij werken met betaaldienst Mollie dus u ontvangt uw borg binnen 2-3 dagen. Voor kano's en roeiboten geen borg.

Moet ik mezelf legitimeren voor vertrek ? 
Ja, de verhuurder kan om uw legitimatie vragen


Wijzigen of Annuleren

Ik heb een boeking gemaakt maar wil deze wijzigen kan dat
Ja, u kunt uw boeking wijzigen door een e-mail te sturen naar boekingen@vissershang.nl
wijzigingen onder voorbehoud beschikbaarheid.

Ik wil mijn boeking annuleren, kan dat ?
Ja, u kunt uw boeking annuleren door een e-mail te sturen naar boekingen@vissershang.nl
U ontvangt de huurprijs retour, dit is de totaalprijs minus de boekingskosten (€ 1,25), deze kosten zijn immers al gemaakt.
Annuleren kan met teruggaaf van de huurprijs tot aan de dag van aanvang.

Algemene vragen


Heeft u ook zwemvesten te huur ?
Ja, deze zijn te huur voor € 2,50 per dag en vanaf 4 jaar, bij het maken van een boeking krijgt u de mogelijkheid om een zwemvest te huren.

Zijn huisdieren toegestaan in een roei- of motorboot, kano en sloep ?
Ja, huisdieren zijn toegestaan, mits de boot schoon wordt ingeleverd

Heeft u waterdichte tonnen voor kostbare spullen ?
Ja, deze zijn te huur voor € 2,50 per dag. Bij het maken van een boeking krijgt u de mogelijkheid om een waterdichte ton te huren.

Hoe laat moeten de verhuurobjecten worden ingeleverd ?
De uiterste tijd om uw kano, sloep, waterfiets of boot in te leveren is 18:00 uur.